返金ポリシー
返品・交換について
返品・交換できない商品
以下の商品は返品、交換をお受けすることができません。
- 商品到着8日以上経過した商品
- 事前にご連絡なしに返送された商品
- 一度でも商品を使用した場合（試着を除く）
- 肌着、下着、靴下（直接肌に触れる商品）
- セールや割引きなどご奉仕価格にてお買い上げ頂いた商品
- 商品タグを失くしたり、切り取った場合
- タバコや、香水の匂いが付着した場合
- パッケージを破いた場合
- 洗濯をされた場合
- お客様の責任により、キズ、汚損が生じた場合
＊商品返送の際の配送業者の指定はございませんが、普通郵便以外の送り状の残る「ゆうパック」または「宅配便」でのご返送をお願い致します。
＊お客様の都合による返品・交換は、恐れ入りますが（未使用品に限り）1回までとさせていただきますので予めご了承下さい。
＊サイズや色がイメージと違った等、お客様の都合による返品・交換の場合、恐れ入りますがご返送いただく往復の送料や手数料はお客様負担とさせていただきます。
不良品の場合は商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡ください。
在庫がある場合はすぐに新しい商品を発送させていただきます。
もし在庫が無い場合はご返金させていただきます。
その場合の送料、手数料は弊社が負担いたします。
返品希望
商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォーム、こちらよりご連絡ください。
※事前にご連絡頂かずにご返送された場合は対応できかねますので予めご了承下さい。
手続きについて
・ご連絡を頂き次第メールにてご案内致します。
・お客様都合による返品の場合は支払い方法により返金方法が異なります。
代引きの場合
お客様のご指定する銀行口座にご返金させていただきます。
(商品代金＋消費税－振込手数料)=ご返金金額・ご指定の金融機関名・支店名・口座番号・名義人（本人名義に限る）のお名前をお知らせ下さい。 尚、代引き手数料の返金は致しかねますのでご了承ください。
・クレジットカードの場合
返品商品が到着次第、クレジットカードによる引き落としを取り消しさせていただきます。
交換希望
商品到着後7日以内に受注番号と交換ご希望商品の商品番号を記載し、メールでご連絡下さい。 追って、当店より交換方法についてご連絡致します。